Étape 1
Installez Zoiper, ajoutez un compte et choisissez la configuration manuelle d’un compte SIP.
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Configurer Zoiper
Les menus peuvent varier selon la version et la langue de l’application.
Vos paramètres sont dans votre courriel
L’adresse du serveur, le port, le transport, votre extension et votre mot de passe SIP se trouvent dans le courriel reçu après l’approbation de votre demande. Pour la sécurité du réseau, ils ne sont pas affichés sur le site.
Vous ne trouvez plus ce courriel ? Écrivez à l’administration : va2dfk@gmail.com
Ajouter le compte, en 4 étapes
Étape 2
Entrez votre extension et votre mot de passe SIP.
Étape 3
Comme domaine, entrez l’adresse du serveur et le port reçus par courriel, sous la forme adresse:port.
Étape 4
Choisissez le transport indiqué dans votre courriel et vérifiez que le compte est enregistré.
Où entrer vos paramètres
Pour chaque valeur de votre courriel, voici le nom du champ dans l’application.
- Votre extension
- Username
- Mot de passe SIP
- Password
- Adresse du serveur et port
- Domain / Hostname
- Transport
- Transport
Télécharger l’application Guide officiel pour Android Guide officiel pour ordinateur
Vérifier la connexion
Une fois le compte enregistré, composez *43 : vous devez entendre votre voix en retour. Le *97 ouvre la boîte vocale. Faites ensuite un essai d’appel entrant, puis un autre avec l’écran du téléphone verrouillé.
Le compte ne s’enregistre pas
- Vérifiez la connexion Internet.
- Comparez le serveur, le port et le transport avec votre courriel.
- Vérifiez l’extension et le mot de passe : copie exacte, sans espace.
- Essayez une autre connexion, comme le partage de connexion d’un cellulaire, pour écarter un problème de réseau local.
- Si besoin, écrivez-nous via le chat en bas à droite.
L’appel passe, mais il manque du son
- Vérifiez l’autorisation du microphone, le périphérique audio sélectionné et le volume.
- Activez les codecs G.711u (PCMU) et G.711a (PCMA) dans l’application.
- Essayez un autre réseau pour isoler le problème.
Le téléphone ne sonne pas en veille
Vérifiez les notifications et les autorisations d’activité en arrière-plan de l’application. Consultez son guide officiel pour les réglages d’appels entrants adaptés à votre appareil.
Je ne trouve plus mon courriel
Regardez aussi dans vos courriels indésirables. Si vous ne le trouvez pas, écrivez à l’administration : va2dfk@gmail.com